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La CCIP-Délégation formation & compétences propose des formations dédiées aux acteurs RH et adapte les thématiques en fonction des attentes 2012.
Entretien avec Claire-Marie Chaffin, Responsable du Département entreprises et compétences (DEC)- CCIP-Délégation formation & compétences
Le DEC présente aujourd'hui son catalogue 2012. Sa mission : "Relevez les défis RH et compétences". Qu'est ce que cela signifie pour vous ?
En ce début d'année, nombre de sujets sont évoqués comme étant prioritaires pour les DRH : plan égalité hommes / femmes, plan d'action senior, plan handicap, mise en place des entretiens annuels, développement de l'apprentissage, professionnalisation du tutorat …
Les défis que les acteurs RH ont à relever sont nombreux et s'ajoutent à leurs responsabilités plus "traditionnelles" liées à la gestion administrative du personnel, à la paie et aux relations sociales.
Pour leur faire gagner du temps et simplifier certains dispositifs, nous accompagnons les PME par la formation des interlocuteurs RH (patron, DAF, RRH, etc.) à la mise en œuvre de plans d'actions concrets : référentiel métiers et compétences, plan d'action seniors, plan de formation, transmission des compétences, pilotage de l'alternance, diversité …
Ces formations courtes (de 2 à 3 jours non consécutifs) leur permettent de s'approprier de nouveaux outils mais surtout favorisent le partage d'expériences.
Ainsi nous avons créé la communauté RH du DEC en 2011 qui s'est déjà réunie deux fois à la demande de ses membres sur des sujets techniques comme le rapport de situation comparée.
Pour favoriser l'accès des TPE et PME à ces dispositifs, nous sollicitons les fonds européens qui cofinancent en 2012 une partie des frais pédagogiques pour ces actions.
Vous devenez un acteur reconnu en matière de formation et de valorisation de la fonction tutorale.
En effet, nous avons formé cette année plus de 700 stagiaires.
Nous accueillons dans nos formations interentreprises des tuteurs et maîtres d'apprentissage de petites et moyennes structures qui apprécient cette formation courte – une journée – et pragmatique.
Notre expérience dans l'accompagnement de développement de l'alternance dans les grands groupes enrichit nos formations d'exemples et de cas pratiques. Nos formations apportent aux participants des outils utilisables au quotidien dans leur entreprise (tableau de bord, méthodologies, modèles etc.)
D'ailleurs nous avons développé de nouvelles formations en 2011, car nous avons été sensibles au besoin des tuteurs expérimentés d'approfondir certains points comme la transmission des compétences, l'évaluation ou la communication avec l'alternant.
Nous avons signé des partenariats avec différents OPCA comme le Forco ou l'Afdas.
Nous avons aussi mis en place de nombreuses formations sur mesure dans des grosses PME et des grands groupes.
Nous avons été acteur dès 2005 de la mise en œuvre des Certificats de Compétences en Entreprise (CCE) avec l'ACFCI. A ce jour nous avons surtout accompagné des tuteurs et maîtres d'apprentissage à valoriser leurs compétences tutorales, c'est un signe très fort de reconnaissance que de plus en plus d'entreprises mettent en œuvre.
Ce dispositif existe pour d'autres fonctions de l'entreprise comme les managers ou les formateurs.
Votre équipe est constituée de 9 chefs de projet. Quels sont leurs profils ?
Tous les chefs de projets conçoivent et animent nos formations, mènent des rendez-vous experts dans les entreprises, organisent des réunions et colloques sur nos sujets phares et représentent notre équipe dans diverses commissions.
L'appui des juristes de la DFC et les échanges avec le réseau régional et national CCI Compétences renforcent notre expertise.
La force de cette équipe est notre complémentarité. Chaque projet est conduit à plusieurs, ainsi nous sommes toutes engagées dans des projets différents : diversité, seniors, formations tuteurs, etc.
Cette organisation enrichit considérablement nos formations puisque tous ces sujets sont liés.
Il serait difficile de parler diversité sans connaitre les outils de la GPEC, la force du tutorat ou les difficultés du terrain rencontrées dans les PME.
Poursuivez vous les autres actions comme Dynamicadres ?
Bien sûr ! Dynamicadres est un dispositif précieux pour les TPE et nous les aidons par ce biais à se développer par le recrutement de nouvelles compétences. Ce projet nous permet de rester très conscientes des problématiques liées au recrutement et l'efficacité du dispositif nous encourage à poursuivre.
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Contact
Claire-Marie Chaffin - 01 55 65 67 01 - cchaffin@ccip.fr
