Apprentissage, formation continue, recrutement, gestion des compétences, taxes formation...
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« La fonction ressources humaines n’a pas un impact direct sur le chiffre d’affaires, comme la fonction commerciale, elle est donc parfois sous-estimée, en particulier dans les PME, qui n’ont pas toujours les moyens d’avoir un salarié dédié », reconnaît Claire-Marie Chaffin, responsable du département emploi compétences à la Chambre de commerce et d’industrie de Paris, avant d’ajouter : « Pourtant, c’est un facteur essentiel pour le développement de l’entreprise. D’abord parce que la fonction RH permet d’éviter de perdre de l’argent, en minimisant, par exemple, le risque judiciaire ou en s’épargnant un recrutement raté, mais aussi parce qu’elle permet d’anticiper le risque compétences au regard des projets de développement. »
Une politique RH est indispensable pour respecter la réglementation, en constante évolution et de plus en plus complexe : emploi des handicapés ou des seniors, réforme de la formation professionnelle… De plus, elle permet de répondre à l’évolution sociodémographique, en anticipant les départs à la retraite pour transmettre des savoir-faire à la nouvelle génération. En interne, une politique RH sert, enfin, à recruter et fidéliser les talents.
Parce que le management efficace des ressources humaines est un facteur clé pour optimiser la performance de votre entreprise, la CCIP vous propose des solutions adaptées à chaque enjeu et besoin.
Pour vous aider à identifier vos pratiques de gestion du personnel, la CCIP vous propose Diag RH. C’est un véritable état des lieux des pratiques RH dans votre entreprise : organisation du travail, recrutement, formation… Diag RH est notamment l’occasion de vérifier le respect des nouvelles réglementations. Il s’adresse aux TPE qui ont besoin de se structurer pour se développer, et surtout aux PME de 10 à 250 salariés. Après avoir évalué les points forts et les points faibles de votre entreprise, le conseiller RH de la CCIP vous remet un rapport de synthèse avec des préconisations.
« Pour un dirigeant, il est important de connaître aussi bien les RH de son entreprise que les produits qu’il vend. Ce qui passe par l’identification des compétences et des métiers », insiste Claire-Marie Chaffin. Pour faire de vos RH une ressource stratégique pour votre entreprise, la Délégation formation & compétences (DFC) de la CCIP propose la formation “Pilco”. Dirigeants, DRH, RRH, chargés de recrutement… apprennent à identifier les savoirs clés de l’entreprise, puis élaborent des scénarios RH pour soutenir les projets de développement de l’entreprise. L’occasion également de se familiariser avec le logiciel de gestion des compétences “Talents & compétences”, qui permet de construire facilement un référentiel de compétences par métier et de formaliser des plans d’action de développement des compétences.
Concurrence accrue, exigence de qualifications, peur de se tromper… Il n’est pas facile de réussir son recrutement. Pourtant, il existe des dispositifs efficaces pour l’optimiser. C’est le cas, notamment, de l’alternance (apprentissage et professionnalisation), qui permet aux entreprises de prendre le temps d’intégrer et de former aux spécificités de l’entreprise avant l’embauche. Organisme collecteur de la taxe d’apprentissage, la CCIP vous accompagne dans la mise en place de votre projet de recrutement par l’alternance. Les conseillers de la DFC vous aident dans la définition du profil recherché, la présélection des candidats, le choix de l’établissement de formation le plus approprié… Pour sécuriser votre recrutement, vous pouvez également faire appel au dispositif “Dynamicadres”. Financé par le Conseil régional d’Île-de-France, il permet aux PME de confier à un cadre expérimenté une mission de trois à six mois en lien direct avec leur stratégie. L’entreprise ne paie ni salaire ni charges sociales, mais s’engage à favoriser l’embauche du cadre à la fin de sa mission.
L’identification des compétences clés de votre entreprise permet de repérer et évaluer les savoirs à développer. Stages, formations en ligne, tutorats, réunions d’information, colloques… La DFC vous accompagne dans la mise en oeuvre du plan de formation et la définition des parcours professionnels. La CCIP propose aussi une large gamme de programmes en formation continue. Chaque année, 30 000 adultes se forment dans l’une de ses onze écoles, dans des domaines très variés : management, marketing-communication, ressources humaines… Enfin, pour évaluer les compétences individuelles et le projet du salarié, vous pouvez passer par le BIOP, le centre de bilans de compétences de la CCIP.
Manager le transfert des savoirs est un enjeu capital pour les entreprises. Et l’intégration de jeunes en alternance et le partage des compétences clés de l’entreprise nécessitent de professionnaliser les tuteurs et maîtres d’apprentissage. Voilà pourquoi la DFC propose des formations au tutorat, interentreprises ou sur mesure, en fonction de vos besoins, qui permettront à vos collaborateurs de disposer de connaissances, de méthodes et d’outils pratiques.
Pour en savoir plus et consulter les dates des prochaines formations au tutorat
Vous voulez motiver vos collaborateurs dans leur mission ? Le certificat de compétences en entreprise (CCE), développé par le réseau des CCI, formalise et reconnaît les compétences développées en situation de travail. « Le CCE tuteurs est un excellent moyen de valoriser les tuteurs et les maîtres d’apprentissage, mais c’est aussi un gage de qualité pour l’alternant », précise Claire-Marie Chaffin. Ce dispositif couvre une large palette de fonctions de l’entreprise (managers, formateurs occasionnels…). Pour fidéliser vos salariés, vous pouvez également mettre en oeuvre une démarche de validation des acquis de l’expérience (VAE) collective. Les conseillers de la DFC valident avec vous l’opportunité de vous investir dans la VAE, puis ils étudient la faisabilité du projet : le financement, les diplômes, l’organisation…
Source : Courrier du Grand Paris – Septembre 2010 – Thomas Nardone
Contact
Claire-Marie Chaffin - 01 55 65 67 01 - cchaffin@ccip.fr
7 - VALORISER LES COMPÉTENCES
6 – FAVORISER LE PARTAGE DES COMPÉTENCES
5 – OPTIMISER LA FORMATION
Pour en savoir plus et consulter les dates des prochaines réunions "Dynamicadres"…
4 - SÉCURISER LE RECRUTEMENT
3 - IDENTIFIER LES COMPÉTENCES CLÉS
2 - RESPECTER LA RÉGLEMENTATION
1 - DES ENJEUX STRATÉGIQUES
Comment mettre les ressources humaines au service de votre développement ?
Les réponses de Claire-Marie Chaffin, responsable du département emploi compétences à la CCIP-Délégation formation & compétences.
